Mã tham chiếu giúp tìm đúng giao dịch khi báo lỗi.
Khám phá bài viết
Điều khoản giao dịch cần giải thích trường hợp phải kiểm tra thêm. Hạn mức từng lần cần tách khỏi hạn mức theo ngày.
Phí hiển thị trước bước xác nhận giúp người dùng kiểm tra tổng tiền. Đơn vị tiền tệ cần hiển thị bên cạnh con số.
Đọc bài viết →
Thông báo hoàn tiền phải cho biết khoản nào được hoàn. Khi mạng ngắt sau xác nhận, hãy tra mã yêu cầu trước khi thao tác lại.
Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có. Nếu sửa người nhận, tra yêu cầu có thể cập nhật hay phải hủy rồi lập lại.
Đọc bài viết →
Yêu cầu chuyển sang tài khoản cá nhân phải được đối chiếu với kênh chính thức. Mỗi loại phí nên có tên và cách tính riêng.
Không thể suy ra tốc độ rút tiền từ một lời đánh giá đơn lẻ. Lịch sử nên cho phép lọc giao dịch nạp, rút và hoàn trả riêng.
Đọc bài viết →